A natureza delicia-se na comida mais simples. Todos os animais, exceto o homem, comem um só prato. (Joseph Addison)

quarta-feira, 2 de junho de 2010

"O gerente presente"

(ensaio retirado do livro de Wolfgang Siemers com Hermann Kux)

"Gerenciar é realizar uma tarefa através de outros". Assim sendo, vc precisa planejar, coordenar e supervisionar o trabalho dos outros e, portanto, executar várias ações correlatas, como motivar, delegar, comunicar, etc.
O componente "através de outros" implica distribuir tarefas e responsabilidades e constitui a essência do gerenciamento. Todas as dificuldades são, fundamentalmente, dificuldades com pessoas, cuja característica é serem muito diferentes umas das outras.
Como gerente, você chefia pessoas, e não recursos humanos. Logo, sua primeira responsabilidade como gerente diz respeito aos funcionários. Não lhe é dado poder de reinar sobre um grupo de pessoas, mas a obrigação de levar uma equipe adiante, e de modo tal que o resultado agrade tanto a empresa quanto a funcionários !


Regra base:
Ter preparo metódico e domínio dos fundamentos, conhecer o teor e o alcance das leis fundamentais do gerenciamento (princípio de Peter, Lei de Murphy e Lei da Parkinson), gostar de desafios e ter senso de humor, afinal estamos lidando com pessoas.


Principio de Peter ("ser promovido é fácil… o difícil vem depois")
Trata-se do mecanismo que permite a ascenção de funcionários em empresas e organizações até o nível de sua incompetência, no qual permanecem assentados.
De acordo com a lógica desse princípio, alguém que realiza um bom trabalho deve ser recompensado (sob forma de aumentos salariais, prêmios ou benefícios) pois disso não decorrem prejuízos, no máximo desperta inveja nos colegas. Quando a recompensa vem sob forma de promoção, é perigo a vista. É possível que a pessoa promovida realize um bom trabalho, pois somos capazes de nos adaptar e aprender, mas a maioria das pessoas tem um limite, elas atingem seu limite e não conseguem mais realizar um bom trabalho (de que se é esperado), segundo esse princípio, alcançam seu nível de incompetência, pelo menos em algumas áreas.



Lei de Murphy
São um conjunto de frases que tentam explicar os motivos pelos quais as coisas dão errado. Ed Murphy era capitão da Força Aérea Americana e estava envolvido em um projeto que estudava os efeitos dos impactos violentos em acidentes de aviação. Durante os testes ficou furioso com o problema apresentado por uma peça, por causa de um erro básico cometido por um técnico e disse:
"se houver uma maneira de fazer a coisa errada ele faz", a partir daí iniciou-se a Lei de Murphy.
"Sorria, amanha será pior"
"Só os tolos correm, porém pegam os melhores lugares"
"Todo corpo mergulhado numa banheira, faz tocar o telefone"
"O nascer é o primeiro passo para o morrer"
"Em qualquer espetáculo, as pessoas cujas poltronas estão no meio da fila são sempre as últimas a chegar"
E a mais famosa e conhecida, "Um pão com manteiga sempre cai com a manteiga virada para baixo"



Lei de Parkinson
Provavelmente já percebeu que se alguém tiver dez minutos para escrever um relatório, será escrito em dez minutos. Mas se tiver quatro horas, irá levar quatro horas para se fazer a mesma coisa. Essa é a essência da lei.
"O trabalho expande-se de modo a preencher o tempo disponível para a sua realização"
"É o homem mais ocupado que tem mais tempo livre"


*BOM TRABALHO !!!!

Jackie Schwartz

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